Benachrichtigungen in Benutzer-Wallets werden unter iOS und Android unterschiedlich gehandhabt. Zunächst werden wir untersuchen, ob es eine Frage der Anpassung der Client-Konfigurationseinstellungen auf unserer Plattform ist.
Um sicherzustellen, dass alle Benachrichtigungen auf unserer Plattform aktiv sind:
1. Öffnen Sie den Pass in der Brieftasche.
2. Suchen Sie nach den Links - auf der Rückseite für iOS und unten für Android.
3. Klicken Sie auf den Link "Alle Belohnungen anzeigen" oder "Profil anzeigen" und gehen Sie zum Reiter "Profil" in unserer Web-App.
4. Aktivieren Sie alle Schalter in den "Benachrichtigungseinstellungen".
Wenn dies nicht funktioniert, können wir mit der Konfiguration des Geräts fortfahren, die für jede Plattform anders aussieht.
1. Überprüfen Sie zunächst die Passhöhe der Brieftasche. Auf der Rückseite der Brieftasche finden Sie Kippschalter für automatische Updates und Benachrichtigungen. Beide sollten aktiv sein.
2. Wenn der erste Schritt in Ordnung ist, gehen Sie zur Konfiguration auf Geräteebene:
a. Gehen Sie zu Einstellungen > Benachrichtigungen > Brieftasche
b. Stellen Sie sicher, dass der Hauptschalter "Benachrichtigungen zulassen" aktiv ist und alle anderen Konfigurationen sinnvoll sind.
Die Nutzer können bis zu 3 Benachrichtigungen pro 24 Stunden senden. Danach lässt Google keine weiteren Push-Benachrichtigungen mehr zu. Offizielle Dokumente
Die Konfiguration kann je nach Geräteversion variieren, sollte aber immer auf Geräteebene erfolgen:
1. Gehen Sie zu Präferenzen > Benachrichtigungen und Statusleiste
2. Auf dieser Ebene sollten wir nach der Google Wallet-App suchen und sicherstellen, dass der Hauptschalter "Benachrichtigungen zulassen" aktiviert ist.
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