Wir von Jericommerce unterstützen Unternehmen, die bereits ein Kundenbindungsprogramm haben, um ihren Kunden ein hervorragendes Treuesystem zu bieten.
Aus diesem Grund haben wir eine zusätzliche Integration mit unserer API. Mit dieser Integration können Sie Ihre aktuellen Treue- und CRM-Informationen zu unseren Servern hinzufügen und dann unsere Wallet-Pass-Technologie nutzen, um Ihre Kundenreise zu verbessern.
Unsere API hat drei Hauptfunktionen: Kunden, Loyalität und Ereignisse. Diese Funktionen ermöglichen es Ihnen, Wallet-Pässe an Ihre Kunden zu senden und zu verteilen, und eröffnen Ihnen damit einen neuen Weg, Ihre Marke zu kommunizieren.
Lassen Sie uns diese Funktionen der Reihe nach durchgehen, um besser zu verstehen, wie Sie Ihr System mit unserer API integrieren können.
Die Entität, die die grundlegenden Informationen Ihrer Kunden darstellt, wie z. B. ihren Namen oder ihre Telefonnummer, wird als Benutzer bezeichnet.
Dies sind die grundlegenden Informationen, die benötigt werden, um andere Funktionen, wie z. B. Treueprogramme, hinzuzufügen. Ohne Kundeninformationen können Sie keine Treueinformationen hinzufügen.
Ist die Information über den Status des Kunden in Ihrem Treueprogramm, einschließlich des Saldos oder der Stufe des Kunden.
Alle Ereignisse, die Jericommerce von Ihren Kundeninteraktionen registriert, werden über den Webhook gesendet, den Sie bei der Aktivierung der API-Integration konfigurieren sollten.
Wir senden die Kundenereignisse, wie z. B. installierte und deinstallierte Wallet-Pässe, Kundenerstellung, Wallet-Klicks, Besuche und vieles mehr
Neben diesem Hauptendpunkt gibt es weitere Endpunkte, die für die Integration in Ihr E-Mail-Kampagnensystem oder Ihren SMS-Anbieter sehr nützlich sein können, wie z. B. einmalig zu verwendende Download-Pass-Links oder das Versenden von Push-Benachrichtigungen von Drittanbietersystemen.
Sie können dem Leitfaden folgen, um zu verstehen, wie Sie Jericommerce tief in Ihre Customer Journey integrieren können.
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