Anonyme Coupon-Analytik

Eine der ersten Regeln für jede Marketingkampagne ist es, ihre Wirkung und ihre Funktionsweise zu verstehen.

Um diese Wirkung zu messen, verfolgen wir vier Indikatoren:  

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• Besucht:: Die Gesamtzahl der Klicks oder Scans auf eine Kampagne.
• Installiert: Die Gesamtzahl der Installationen eines anonymen Gutscheins in einer digitalen Brieftasche.
• Deinstalliert: Die Gesamtzahl der Deinstallationen eines anonymen Gutscheins aus einer digitalen Brieftasche
• Aktuell installiert: Die Gesamtzahl der zu diesem Zeitpunkt installierten Coupons.
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Bei all diesen Metriken wird nicht berücksichtigt, ob der Gutschein für denselben oder einen anderen Code gilt.

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Customer Journeys

Am besten lässt sich die Metrik verstehen, wenn man sie auf Kundenreisen anwendet:

Neugieriger Kunde
Ein Kunde hat einen QR-Code auf einem Flughafenbanner gescannt, sich dann aber entschieden, die Geldbörse nicht auf seinem Handy zu installieren. Infolgedessen werden keine anderen Metriken verfolgt.
Besucht: 1, Installieren: 0, Deinstallieren: 0, Aktuelle Installation: 0

Engagierter Kunde‍

Ein Kunde klickt auf einen privaten Link aus einer E-Mail-Marketingkampagne, installiert die Brieftasche auf seinem Telefon und gibt denselben Link an seine Frau weiter, die die Brieftasche ebenfalls installiert. Es handelt sich immer um denselben eindeutigen Code.
Besucht: 2, Installieren: 2, Deinstallieren: 0, Aktuell installiert: 2

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Nicht benutzter Kupon

Ein Coupon, der im Rahmen einer öffentlichen Kampagne für einen Kunden installiert wurde, der nicht mehr an der Werbeaktion interessiert ist, kann einfach von dessen Handy deinstalliert werden.

Besucht: 1, Installieren: 1, Deinstallieren: 1, Aktuelle Installation: 0