Förderung des Kundenbindungswachstums durch in die Brieftasche integrierte Empfehlungsprogramme

Ermöglichen Sie die nahtlose Weitergabe und Verfolgung von Empfehlungen über den Wallet-Pass, damit Kunden mühelos Freunde werben und Prämien verdienen können.

VERWENDUNGSFALL
Förderung des Kundenbindungswachstums durch in die Brieftasche integrierte Empfehlungsprogramme

Herausforderung

Kundenbindungsprogramme haben es oft schwer, organisch zu wachsen, da sie stark auf markenbezogene Kampagnen angewiesen sind. Ohne eine einfache Möglichkeit für bestehende Kunden, ihre Erfahrungen und Belohnungen mit anderen zu teilen, werden Chancen für virales Wachstum verpasst.

Lösung

Ermöglichen Sie die nahtlose Weitergabe und Verfolgung von Empfehlungen über den Wallet-Pass, sodass Kunden mühelos Freunde werben und Prämien verdienen können. Durch die Integration von personalisierten Empfehlungslinks und Tracking direkt in den Wallet-Pass können Einzelhändler treue Kunden zu Markenvertretern machen, virales Wachstum fördern und das Engagement steigern.

Personalisierte Empfehlungslinks

Personalisierte Empfehlungslinks

  • Versorgen Sie Ihre Kunden mit eindeutigen Empfehlungslinks, die dynamisch anhand von Abfrageparametern wie E-Mail generiert werden.
  • Geben Sie diese Links über automatisierte E-Mails, SMS oder andere Kanäle weiter, damit jeder Kunde seinen eigenen personalisierten Link erhält.
  • Fügen Sie den Empfehlungslink in den Wallet-Pass ein, damit die Nutzer ihn leicht mit anderen teilen können.

QR-Code für Sofort-Empfehlungen

QR-Code für Sofort-Empfehlungen

  • Fügen Sie einen dynamischen QR-Code in den Brieftaschenpass ein, der direkt zur Registrierungsseite für die Empfehlung führt.
  • Freunde können den QR-Code einscannen und sich sofort registrieren, was die persönliche Weiterempfehlung vereinfacht.

Funktionen

  1. Link-Generierung & Weitergabe
    Jeder Kunde erhält einen eindeutigen Empfehlungslink, der durch dynamische Abfrageparameter wie E-Mail generiert wird. Diese Links können per E-Mail, SMS oder über soziale Medien weitergegeben oder direkt im Wallet-Pass aufgerufen werden.
  1. Verfolgung über Web-App oder QR-Code
    • Web-App: Kunden können ihre Empfehlungen und Prämien über eine verknüpfte Web-App im Wallet-Pass nachverfolgen und sehen ihren Empfehlungslink, die Anzahl der eingeladenen Freunde und die verdienten Punkte.
    • QR-Code: Ein dynamischer QR-Code im Wallet-Pass ermöglicht es den Kunden, ihren Empfehlungslink persönlich weiterzugeben, der direkt auf die Registrierungsseite für die Empfehlung verweist.
  2. Anmeldung und Prämienverfolgung
    Ein Freund klickt auf den Empfehlungslink oder scannt den QR-Code, um sich zu registrieren und eine Prämie zu verdienen. Sowohl der Werber als auch der Schiedsrichter können ihre Belohnungen über den Wallet-Pass oder die verlinkte Web-App verfolgen.

Umsetzungsschritte für Einzelhändler

  1. Empfehlungsprogramm einrichten
    Erstellen Sie ein Empfehlungsprogramm auf Ihrer Plattform und stellen Sie sicher, dass der Empfehlungslink dynamisch für jeden Kunden generiert wird.
  2. Integration mit Wallet Pass
    Richten Sie die Integration zwischen Ihrem Treueprogramm und dem Wallet Pass ein, um sicherzustellen, dass jeder Kunde auf seinen eindeutigen Empfehlungslink und den QR-Code im Pass zugreifen kann.
  3. Automatisieren Sie Kampagnen
    Nutzen Sie E-Mail- und SMS-Plattformen wie Klaviyo, um den Versand von personalisierten Empfehlungslinks zu automatisieren und Kunden zu ermutigen, diese zu teilen.
  4. Überwachen & Optimieren
    Verwenden Sie Analysetools, um die Leistung des Empfehlungsprogramms zu verfolgen und bei Bedarf anzupassen, um den Erfolg zu maximieren.

Erwarteter Nutzen

Virales Wachstum

Geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, das Programmwachstum voranzutreiben, indem Sie ihre personalisierten Empfehlungslinks weitergeben.

Höheres Engagement

Halten Sie Ihre Kunden durch Belohnungen für Empfehlungen aktiv bei der Stange.

Benutzerfreundlichkeit

Optimieren Sie den Überweisungsprozess mit der Integration von Wallet-Pässen und QR-Code-Zugang.

Nahtlose Erfahrung

Konsolidieren Sie Tracking und Belohnungen in einem Wallet-Pass für mehr Komfort.

Referral Teilnahme

Verfolgen Sie die Anzahl der geteilten Empfehlungslinks und wie viele Kunden aktiv am Empfehlungsprogramm teilnehmen.

Konversionsraten bei der Registrierung

Messen Sie, wie viele neue Kunden sich über die Empfehlungslinks oder QR-Codes anmelden.

Verteilung von Belohnungen

Analysieren Sie, wie viele Punkte von Empfehlern und Schiedsrichtern gesammelt werden, um sicherzustellen, dass das Belohnungssystem effektiv funktioniert.

Engagement-Metriken

Beobachten Sie, wie oft Kunden die Empfehlungsseite in ihrem Wallet-Pass aufrufen, und bewerten Sie, ob sie ihre Links weitergeben oder den QR-Code verwenden.

Andere Anwendungsfälle

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