Die Vorteile der Verwendung mobiler Geldbörsen am POS für ein besseres Omnichannel-Erlebnis
Marta Pérez
3. Juni 2024
Die Vorteile der Verwendung mobiler Geldbörsen am POS für ein besseres Omnichannel-Erlebnis
In der schnelllebigen und digital vernetzten Welt von heute hat sich die Art und Weise, wie wir einkaufen, erheblich verändert. Vorbei sind die Zeiten, in denen Bargeld der König war. Jetzt haben mobile Geldbörsen das Rampenlicht übernommen und bieten eine nahtlose und sichere Möglichkeit, Zahlungen vorzunehmen. Wenn Sie als Einzelhändler oder Vermarkter die Vorteile der Verwendung mobiler Geldbörsen am Point of Sale (POS) kennen, können Sie Ihr Omnichannel-Erlebnis erheblich verbessern.
Was ist eine mobile Geldbörse?
Bevor wir uns mit den Vorteilen befassen, sollten wir klären, was eine mobile Geldbörse ist. Eine mobile Brieftasche ist eine digitale Version Ihrer physischen Brieftasche. Sie ermöglicht es Ihnen, Kreditkarteninformationen, Kundenkarten und sogar Tickets auf Ihrem Smartphone oder anderen mobilen Geräten zu speichern. Beliebte Beispiele sind Apple Pay, Google Wallet und Samsung Pay. Durch einfaches Antippen Ihres Geräts an einem kompatiblen POS-Terminal können Sie Transaktionen schnell und sicher abschließen.
Verbesserter Komfort und Schnelligkeit
Einer der wichtigsten Vorteile der Verwendung einer mobilen Geldbörse am POS ist die Bequemlichkeit, die sie bietet. Mit einer mobilen Geldbörse müssen Sie nicht mehr in Ihrer Tasche oder Brieftasche nach Ihrer Kreditkarte oder Ihrem Bargeld kramen. Ein einfaches Antippen oder Scannen Ihres Mobilgeräts schließt die Transaktion in Sekundenschnelle ab. Diese Schnelligkeit verbessert nicht nur Ihr Einkaufserlebnis, sondern verkürzt auch die Wartezeiten in der Schlange, so dass sowohl die Kunden als auch die Einzelhändler davon profitieren.
Verbesserte Sicherheit
Sicherheit ist für viele Kunden ein wichtiges Anliegen, und mobile Geldbörsen bieten eine zuverlässige Lösung. Im Gegensatz zu herkömmlichen Kreditkarten verwenden mobile Geldbörsen Tokenisierung - ein Verfahren, bei dem Ihre Kartendaten durch ein eindeutiges Token ersetzt werden, das nur für diese spezielle Transaktion verwendet werden kann. Biometrische Überprüfungsmethoden wie Fingerabdruck- oder Gesichtserkennung bieten eine weitere Sicherheitsebene und gewährleisten, dass nur Sie Zahlungen autorisieren können. Diese Funktionen verringern das Risiko von Betrug und nicht autorisierten Transaktionen erheblich.
Nahtlose Integration in Kundenbindungsprogramme
Für Vermarkter kann die Integration von Kundenbindungsprogrammen mit mobilen Geldbörsen erhebliche Vorteile bringen. Mobile Geldbörsen können Treuepunkte, Coupons und Rabatte speichern und zum Zeitpunkt des Kaufs automatisch anwenden. Diese nahtlose Integration fördert die Wiederholung von Einkäufen und stärkt die Kundentreue. Einzelhandelskunden wiederum profitieren davon, dass sie nicht mehrere Kundenkarten mit sich führen oder sich verschiedene Rabattcodes merken müssen, was ihr Einkaufserlebnis angenehmer und lohnender macht.
Verbesserte Datenanalyse
Mobile Geldbörsen bieten Einzelhändlern und Vermarktern wertvolle Datenanalysen. Jede Transaktion, die über eine mobile Geldbörse getätigt wird, kann nachverfolgt und analysiert werden, um Einblicke in das Verbraucherverhalten, das Ausgabeverhalten und die Vorlieben zu gewinnen. Diese Daten können genutzt werden, um Marketingstrategien anzupassen, Produktangebote zu verbessern und personalisierte Einkaufserlebnisse zu schaffen. Für Einzelhandelskunden bedeutet dies, dass sie relevantere Angebote und Werbeaktionen erhalten, die ihren Interessen und Kaufgewohnheiten entsprechen.
Flexibilität und Vielseitigkeit
Mobile Geldbörsen bieten eine unvergleichliche Flexibilität und Vielseitigkeit. Sie sind nicht auf Einkäufe in Geschäften beschränkt, sondern können auch für Online-Shopping, In-App-Käufe und sogar Peer-to-Peer-Überweisungen verwendet werden. Diese Omnichannel-Fähigkeit stellt sicher, dass Einzelhandelskunden ein konsistentes und einheitliches Zahlungserlebnis haben, unabhängig davon, welchen Einkaufskanal sie wählen. Für Vermarkter ergeben sich dadurch Möglichkeiten, Kunden über mehrere Berührungspunkte hinweg anzusprechen, die Markentreue zu stärken und den Umsatz zu steigern.
Vorteile für die Umwelt
Die Verwendung einer mobilen Brieftasche kann auch zur ökologischen Nachhaltigkeit beitragen. Durch den Wegfall von physischen Quittungen, Papiercoupons und Plastikkarten tragen mobile Geldbörsen dazu bei, dass weniger Abfall anfällt und der Kohlenstoff-Fußabdruck, der mit herkömmlichen Zahlungsmethoden verbunden ist, verringert wird. Umweltbewusste Einzelhandelskunden werden diesen umweltfreundlichen Aspekt zu schätzen wissen, während Marketingfachleute ihr Engagement für Nachhaltigkeit als Teil ihrer Markenwerte hervorheben können.
Einfache Integration mit Jeripass
Einer der herausragenden Vorteile von Jeripass, der Wallet-Pass-Lösung von Jericommerce, ist die einfache Integration in bestehende POS-Systeme. Jeripass lässt sich nahtlos mit beliebten eCommerce-Plattformen wie Shopify, Treueprogrammen wie Loyalty Lion und Marketing-Automatisierungs-Tools wie Klaviyo verbinden. Dieser Integrationsprozess ist unkompliziert und erfordert nur minimale technische Kenntnisse, so dass Einzelhändler ihre Online- und Offline-Aktivitäten schnell vereinheitlichen können. Mit Jeripass können Unternehmen mühelos Kundendaten, Treuepunkte und Werbeangebote über alle Kanäle hinweg synchronisieren und so ein kohärentes und effizientes Omnichannel-Erlebnis schaffen.