Wallet Pass vs. Apps: Die Wahl der richtigen Strategie zur Kundenbindung

Wenn es um mobiles Engagement geht, stehen Unternehmen oft vor der Wahl zwischen zwei Optionen: Investition in eine eigene App oder Nutzung von Wallet-Pässen. Während Apps umfangreiche Funktionen bieten, entwickeln sich Wallet-Pässe zu einer schlanken, zugänglichen und wirkungsvollen Lösung für die Verbesserung der Kundeninteraktion.

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Viele Unternehmen sehen Wallet-Pässe nicht als Ersatz für Apps an, sondern entdecken, dass sie als Brücke dienen können - als nahtlose Einführung in Ihre Marke, die gleichzeitig das Vertrauen fördert und die Grundlage für die Einführung einer App schafft. Im Folgenden erfahren Sie, warum Wallet-Pässe immer beliebter werden und wie sie Ihre gesamte mobile Strategie ergänzen können.

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Warum Wallet-Pässe bei der Kundenbindung besser abschneiden als Apps

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1. Niedrigere Deinstallationsraten
   • Apps sind eine große Herausforderung, denn über 50 % werden innerhalb von 30 Tagen nach dem Herunterladen deinstalliert.
   • Mit Wallet-Pässen, die in native Geldbörsen wie Apple Wallet oder Google Wallet integriert sind, wird dieses Problem vollständig umgangen. Sie sind leicht, nicht aufdringlich und leicht zugänglich.
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2. Mühelose Verabschiedung
   • Das Durchsuchen von App-Stores oder Downloads sind nicht erforderlich. Wallet-Pässe werden mit einem einzigen Klick hinzugefügt und bieten ein reibungsloses Erlebnis.
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3. Effiziente Lagerung
   • Wallet-Pässe konkurrieren nicht mit dem Speicherplatz auf dem Gerät, was sie für Nutzer interessant macht, die Wert auf Speicherplatzmanagement legen.
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4. Updates und Benachrichtigungen in Echtzeit
   • Automatische Aktualisierungen sorgen dafür, dass die Brieftaschenausweise relevant bleiben, während standortbezogene Benachrichtigungen Ihre Marke sichtbar halten, ohne dass die Nutzer aktiv werden müssen.
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5. Überlegungen zum Datenschutz
   • Wallet-Pässe respektieren die Privatsphäre der Nutzer und gehen auf Bedenken hinsichtlich der Datenerfassung ein, die häufig zur Löschung von Apps führen.
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Wallet-Pässe: Ein Sprungbrett zur App-Adoption

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Während Wallet-Pässe durch ihre Einfachheit bestechen, liegt ihr wahres Potenzial in der Ergänzung von App-Strategien. Hier erfahren Sie, wie sie die Lücke schließen:

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• Bauen Sie zuerst Vertrauen auf
  Wallet-Pässe bieten sofortigen Nutzen bei minimalem Aufwand. Wenn sich die Nutzer mit Echtzeit-Updates und Angeboten beschäftigen, entwickeln sie Vertrauen in Ihre Marke und laden Ihre App später mit größerer Wahrscheinlichkeit herunter.
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• Ermuntern Sie zum Herunterladen der App
  Fügen Sie App-Links in Wallet-Pass-Benachrichtigungen oder Inhalte ein und weisen Sie auf exklusive Funktionen oder Vorteile hin, die nur in der App verfügbar sind. Dies schafft einen natürlichen Übergang für Nutzer, die bereits aktiv sind.
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• Priorisieren Sie die Kundenbindung
  Verwenden Sie Wallet-Pässe, um konsistente Interaktionen zu schaffen, bevor Sie die App einführen. Kunden, die den Wert Ihres Wallet-Passes erkennen, sind eher bereit, Ihre App langfristig zu nutzen.

Kosteneffizientes Engagement

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Im Vergleich zu Apps sind Wallet-Pässe eine budgetfreundliche, skalierbare Lösung:

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• Geringere Entwicklungs- und Wartungskosten
  Wallet-Pässe machen eine kostspielige App-Entwicklung überflüssig und bieten einen schnelleren Weg zur Marktreife. Mit dem skalierbaren Preismodell von JeriCommerce , das auf der Anzahl der Nutzer basiert, können Unternehmen die Lösung testen und nahtlos erweitern, wenn ihre Nutzerbasis wächst.
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• Flexible Kampagnenbereitstellung
  Werbeaktionen und Aktualisierungen können sofort gestartet werden, so dass Unternehmen in Echtzeit auf Kundenbedürfnisse reagieren können.

Schlussfolgerung

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Die Wahl zwischen Wallet-Pässen und Apps ist keine Entweder-oder-Entscheidung. Wallet-Pässe bieten eine niedrige Einstiegshürde für die Kundenbindung und dienen gleichzeitig als leistungsstarkes Tool, um App-Downloads zu fördern. Durch die Integration von Wallet-Pässen in Ihre Strategie können Sie die Kundenbindung verbessern, Vertrauen aufbauen und letztlich einen nahtlosen Weg zur App-Adoption schaffen.

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