Einführung von Jericommerce-Kampagnen auf Trigger-Basis

Personalisiertes Marketing ist der Schlüssel zur Bindung von Kunden und zur Steigerung der Konversionsrate. Mit auslösungsbasierten Kampagnen von JeriCommerce können Unternehmen automatisch maßgeschneiderte Benachrichtigungen an Kunden senden, die auf deren Verhalten basieren, wodurch die Interaktionen relevanter und wirkungsvoller werden.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie auslöserbasierte Kampagnen funktionieren, und wir zeigen Ihnen anhand eines detaillierten Anwendungsfalls, wie Sie eine Kampagne erstellen, die sich an Kunden richtet, die Ihre Website besuchen, ohne einen Kauf zu tätigen.

Wie funktionieren auslöserbasierte Kampagnen?

Auslöserbasierte Kampagnen ermöglichen es Ihnen, bestimmten Kunden maßgeschneiderte Kampagnen zuzuweisen. Sie werden automatisch auf der Grundlage von Kundenverhalten wie Käufen, Meilensteinen oder besonderen Ereignissen aktiviert und sorgen für hochgradig personalisierte Interaktionen, die das Engagement fördern.Darüber hinaus können Sie die Leistung durch detaillierte Analysen messen, indem Sie zugewiesene Kunden, gesendete Benachrichtigungen und Engagement-Metriken wie Klicks verfolgen.

Der Clou von Trigger-basierten Kampagnen liegt in der Personalisierung. Jeder Kunde besitzt einen Wallet Pass, der seine individuelle Reise mit Ihrer Marke widerspiegelt, basierend auf seinen Einkäufen, seinem Treuestatus oder seinen Profildaten.

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Die wichtigsten Vorteile auslöserbasierter Kampagnen

• Personalisierte Kommunikation: Diese Kampagnen ermöglichen es Ihnen, dem richtigen Kunden zur richtigen Zeit die richtige Botschaft zu übermitteln und das Erlebnis für ihn relevanter zu machen.
• Automatisierung: Auslöserbasierte Kampagnen werden automatisch auf der Grundlage des Kundenverhaltens ausgeführt, was den manuellen Aufwand reduziert und eine rechtzeitige Kommunikation gewährleistet.
• Analytik und Einblicke: JeriCommerce bietet detaillierte Analysen zur Verfolgung der Kampagnenleistung. Sie können überwachen, wie viele Kunden die Kampagne erhalten haben, die Anzahl der gesendeten Benachrichtigungen und Engagement-Metriken wie Klicks und Konversionsraten.

Anwendungsfall: Erstellen einer auslöserbasierten Kampagne für Website-Besucher

Gehen wir Schritt für Schritt durch einen Anwendungsfall, um zu sehen, wie auslöserbasierte Kampagnen in der Praxis funktionieren. In diesem Szenario erstellen wir eine Kampagne, die auf Kunden abzielt, die die Kollektion der neuen Saison auf Ihrer Website besuchen, aber keinen Kauf tätigen. Die Kampagne sendet eine personalisierte Benachrichtigung und bietet einen Rabatt an, der 7 Tage lang im Wallet Pass des Kunden gespeichert wird.

Schritt 1: Erstellen Sie die Kampagne

Melden Sie sich zunächst bei JeriCommerce an und richten Sie eine neue auslöserbasierte Kampagne ein. Legen Sie die Benachrichtigung fest, die an die Kunden gesendet werden soll, z. B. eine Erinnerung oder einen Rabattcode für die neue Kollektion. Legen Sie die Aufbewahrungszeit für die Benachrichtigung auf 7 Tage fest, um sicherzustellen, dass das Angebot während dieses Zeitraums im Brieftaschenpass zugänglich bleibt.

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Schritt 2: Shopify Flow einrichten und Kampagne zuweisen

Gehen Sie dann zu Shopify Flow und erstellen Sie einen Auslöser für Kunden, die sich die neue Kollektion ansehen, aber keinen Kauf tätigen. Dieser Auslöser wird automatisch erkannt, wenn ein Kunde die Website verlässt, ohne seine Transaktion abzuschließen. Sobald Ihre Kampagne erstellt ist, kopieren Sie den eindeutigen Kampagnen-Slug, der von JeriCommerce bereitgestellt wird. Dieser Slug verknüpft die Kampagne mit dem Shopify Flow-Auslöser. Fügen Sie ihn in Shopify Flow ein, um sicherzustellen, dass die Kampagne immer dann zugewiesen wird, wenn das Ereignis "kein Kauf" erkannt wird.

Schritt 3: Zustellung der Benachrichtigung

Wenn ein Kunde Ihre Website verlässt, ohne etwas zu kaufen, wird der Auslöser aktiviert, und er erhält automatisch eine Benachrichtigung über seinen Wallet-Pass. Diese Benachrichtigung bleibt 7 Tage lang in ihrem Ausweis gespeichert, um sie an das Angebot zu erinnern und sie zu ermutigen, wiederzukommen und ihren Kauf abzuschließen.

Schritt 4: Überwachung der Kampagnenleistung

Sobald die Kampagne live ist, können Sie ihre Leistung über das Analyse-Dashboard von JeriCommerce überwachen. Verfolgen Sie Metriken wie die Anzahl der zugewiesenen Kunden, der gesendeten Benachrichtigungen und der Klicks. Diese Erkenntnisse helfen Ihnen, künftige Kampagnen zu verfeinern und das Kundenverhalten besser zu verstehen.

Mitbringsel

Auslöserbasierte Kampagnen bieten eine äußerst effektive Möglichkeit, Kundeninteraktionen zu personalisieren und das Engagement zu erhöhen. Durch die Automatisierung von Benachrichtigungen, die auf bestimmten Kundenaktionen basieren, können Sie Konversionen fördern und relevante Angebote genau zum richtigen Zeitpunkt bereitstellen. Mit Tools wie JeriCommerce und Shopify Flow ist das Erstellen und Verwalten dieser Kampagnen ganz einfach und erleichtert die Umsetzung einer gezielten Marketingstrategie.

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