Wie D2C-Marken Kundenrezensionen mit Wallet-Pässen und Automatisierung steigern können
Marta Pérez
27. Dezember 2024
Für D2C-Marken (Direct-to-Consumer) sind Kundenrezensionen nicht nur ein Bonus - sie sind ein entscheidender Faktor für den Aufbau von Vertrauen und die Steigerung der Konversionsrate. Es kann jedoch eine Herausforderung sein, konsequent Bewertungen zu sammeln. Hier kommen JeriCommerce Wallet Passes und Automatisierungsabläufe ins Spiel. Sie bieten D2C-Marken eine leistungsstarke Lösung, um Bewertungen zu fördern, Kunden zu belohnen und Loyalität aufzubauen.
In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie die nahtlos in Shopify integrierte Wallet Pass-Plattform von JeriCommerce nutzen können, um Ihre Bewertungsstrategie zu optimieren und die Kundenbindung zu erhöhen.
Warum Bewertungen für D2C-Marken wichtig sind
Kundenrezensionen spielen eine entscheidende Rolle für den D2C-Erfolg und bieten Vorteile wie:
- Soziale Beweise: Skeptischen Käufern helfen, Ihrer Marke zu vertrauen.
- Verwertbare Einblicke: Feedback, das zu Produktverbesserungen führt.
- SEO-Boosts: Verbesserung von Suchergebnissen und Auffindbarkeit.
Das Sammeln von Bewertungen erfordert jedoch die richtigen Instrumente und rechtzeitiges Engagement. Hier kommen die JeriCommerce Wallet Passes ins Spiel.
JeriCommerce-Geldbörsen-Pässe: Ihr Geheimnis für den Erfolg von Rezensionen
JeriCommerce ermöglicht es Kunden, Treuekarten, Angebote und Benachrichtigungen direkt in ihren mobilen Brieftaschen (Apple Wallet oder Google Wallet) zu speichern. Kombiniert mit Automatisierungsabläufen werden diese Pässe zu einer reibungslosen Möglichkeit, Bewertungen anzufordern und zu belohnen und gleichzeitig eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
3 Wege, wie JeriCommerce Ihnen bei der Förderung von Bewertungen hilft
1. Anträge auf Überprüfung nach dem Kauf
Durch die Integration von JeriCommerce in Tools wie Shopify Flow können Sie eine automatische Bewertungsanfrage auslösen, nachdem ein Kunde seine Bestellung erhalten hat. Der Wallet-Pass vereinfacht den Prozess und bietet einfachen Zugang zu Belohnungen für die Abgabe einer Bewertung.
Beispiel Flow:
- Ein Kunde tätigt einen Kauf.
-
- Nach der Lieferung sendet JeriCommerce eine Benachrichtigung an den Wallet-Pass:
"Hinterlassen Sie eine Bewertung für Ihren letzten Einkauf und erhalten Sie 10% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung!" -
2. Sofortige Belohnung von Bewertungen
Sobald ein Kunde eine Bewertung hinterlässt, kann JeriCommerce seinen Wallet Pass sofort mit Treuepunkten, exklusiven Rabatten oder anderen Vergünstigungen aktualisieren. Diese Echtzeit-Feedback-Schleife motiviert die Kunden, sich mit Ihrer Marke zu beschäftigen.
Beispiel Flow:
- Ein Kunde hinterlässt eine Bewertung.
-
- JeriCommerce aktualisiert den Wallet Pass in Echtzeit:
"Danke für Ihr Feedback! Wir haben Ihrem Wallet Pass 50 Treuepunkte hinzugefügt - lösen Sie diese bei Ihrem nächsten Einkauf ein." -
3. Automatisieren Sie Meilenstein-Erinnerungen
ErstellenSie fortlaufende Automatisierungsabläufe, um Kunden daran zu erinnern, Bewertungen nach wichtigen Meilensteinen zu hinterlassen, z. B. nach drei Einkäufen oder dem Erreichen einer neuen Treuestufe. JeriCommerce stellt sicher, dass die Kunden ihre Fortschritte direkt in ihrem Wallet-Pass sehen, was zu einem konstanten Engagement führt.
BeispielFluss:
- Ein Kunde erreicht eine Treuestufe oder einen Kaufmeilenstein.
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JeriCommerce sendet eine Aktualisierung des Brieftaschenpasses:
"Sie sind nur eine Bewertung davon entfernt, 15% Rabatt auf Ihre nächste Bestellung zu erhalten. Teilen Sie Ihre Meinung noch heute mit!"
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Warum JeriCommerce Wallet-Pässe für D2C-Marken funktionieren
- Mühelose Integration: Vollständig kompatibel mit Shopify und Shopify Plus, was eine nahtlose Automatisierung von Bewertungskampagnen ermöglicht.
- Reibungslose Erfahrung: Keine App-Downloads erforderlich - Wallet-Pässe sind leichtgewichtig und für Kunden einfach zugänglich.
- Aktualisierungen in Echtzeit: JeriCommerce ermöglicht automatische Benachrichtigungen und Aktualisierungen, damit Ihre Marke stets im Mittelpunkt steht.
- Skalierbares Engagement: Ob für Treueprogramme, Werbeaktionen oder Bewertungen, Wallet-Pässe bieten eine vielseitige und skalierbare Lösung.
Sind Sie bereit, loszulegen? Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf und erfahren Sie, wie JeriCommerce Ihre Hochsaison-Kampagnen mit der Wallet-Pass-Technologie unterstützen kann.
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